Droit de rétractation / délai de réflexionBienvenue chez Topcom Telecom !

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, en indiquant le motif, à condition que le sceau ne soit pas brisé. Si le sceau est brisé, votre commande devient définitive et ne peut plus être retournée. Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires après l’annulation pour retourner votre produit. Des frais de retour correspondant à 10 % de la valeur du produit vous seront facturés afin de couvrir les frais que nous engageons au minimum. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit et tous ses accessoires doivent être retournés au vendeur dans leur état et emballage d’origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@simhuis.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit nous soit parvenu en bon état.

Certains produits et/ou services que vous achetez sur cette boutique en ligne ou directement auprès de Simhuis sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas. La vente est définitive dès que le paiement a été effectué. Nous vous en informerons toujours.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions