Délais et frais de livraison

Bienvenue chez Topcom Telecom !

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Les commandes passées les jours ouvrables avant 16 h sont expédiées, dans la mesure du possible, le jour même. Toutefois, il ne nous est pas toujours possible de respecter ce délai : certains produits peuvent être indisponibles et la livraison peut alors prendre un peu plus de temps. La fiche produit indique un délai de livraison estimé (en stock = sous 2 jours ouvrables ; en réapprovisionnement = sous 2 à 4 jours ouvrables ; si le délai dépasse 2 à 4 jours ouvrables, nous vous communiquerons une estimation ; épuisé = délai de livraison impossible à déterminer à court terme). Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous vous en informerons bien entendu dans les meilleurs délais.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison. Ceux-ci s’élèvent à :

8,00 € pour les commandes pouvant être expédiées en boîte aux lettres (notre boutique en ligne ne permet malheureusement de définir qu’un seul montant : 8,00 €. Si vous commandez un produit pouvant être expédié en boîte aux lettres et ne nécessitant pas d’assurance, 2,00 € vous seront remboursés à l’issue du traitement et de l’expédition de la commande.)

8,00 € pour les commandes qui ne peuvent pas être envoyées en lettre et doivent être assurées.

La livraison est assurée par le facteur ou le livreur de colis de Post NL (Post NL livre également le samedi). En règle générale, la livraison a lieu le jour ouvrable suivant, entre 9 h et 18 h. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l’heure de livraison.

Vous recevez toujours un code de suivi pour les commandes qui ne rentrent pas dans la boîte aux lettres et doivent être assurées