Datenschutzerklärung

Willkommen bei Topcom Telecom!

Simhuis B.V./ Topcom Telecom misst dem Schutz personenbezogener Daten bei der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit höchste Bedeutung bei. Personenbezogene Daten werden mit größtmöglicher Sorgfalt verarbeitet und geschützt. Simhuis/ Topcom Telecom erfüllt stets die Anforderungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten.

Simhuis B.V./ Topcom Telecom  speichert im Rahmen seiner Dienstleistungen Daten über Sie, wenn Sie die Website besuchen, Informationen anfordern, an Sonderaktionen teilnehmen oder anderweitig Kontakt aufnehmen. Simhuis B.V./ Topcom Telecom  unterscheidet dabei zwischen personenbezogenen Daten und anonymen oder anonymisierten Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, die Ihrer Identität zugeordnet werden können, wie Name, Adresse, Telefonnummer, Alter usw. Anonyme oder anonymisierte Daten sind Daten, die nicht (mehr) Ihrer Identität zugeordnet werden können. Simhuis B.V./ Topcom Telecom  kann personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erheben. Sie haben uns die personenbezogenen Daten zuvor selbst mitgeteilt, zum Beispiel um einen Abonnementvertrag abzuschließen.

Durch den Kauf erhaltene Informationen und/oder die Nutzung ihrer Dienste bei Simhuis B.V./ Topcom Telecom Ihre Anfragen nach einer E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer, damit Simhuis B.V. Ihrer Informationsanfrage nachkommen kann. Darüber hinaus können anonyme Daten erhoben werden, die mit Ihrer Internetprotokolladresse (IP-Adresse) verknüpft sind. Wenn Sie die Website von Simhuis B.V. besuchen, müssen bestimmte Informationen erfasst werden, damit die Verbindung reibungslos funktioniert. Wenn Sie eine Website aufrufen, muss der Webserver wissen, wohin die Website gesendet werden soll. Dazu wird die IP-Adresse verwendet. Sie besteht aus einer Zahlenfolge, die Ihr Internetanbieter Ihrem Computer bei jeder Anmeldung im Internet automatisch zuweist, damit Ihr Computer identifiziert werden kann. Simhuis B.V. kann Sie anhand Ihrer IP-Adresse allein nicht identifizieren, es sei denn, Sie teilen sie uns selbst mit.

Klickverhalten 

Auf der Website von Simhuis B.V./ Topcom Telecom werden allgemeine, nicht identifizierende Besucherdaten gespeichert, wie beispielsweise die meistbesuchten Seiten. Dies dient der Optimierung des Seitenaufbaus. Diese Daten können auch verwendet werden, um gezieltere Informationen auf der Website bereitzustellen. So kann Simhuis B.V. seine Dienstleistungen für Sie weiter verbessern.

Weitergabe personenbezogener Daten 

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb geben wir bestimmte oder spezifische Unternehmens- und personenbezogene Daten nur dann an unsere Partner und Dritte weiter, wenn dies wirklich erforderlich ist, zum Beispiel für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Um dies sicherzustellen, haben wir mit allen Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Darin ist klar geregelt, wer für welche Daten verantwortlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Parteien weiter, damit Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden geliefert werden kann und wir Sie bestmöglich betreuen können:

• Der Anbieter;
• Der Zahlungsdatenverarbeiter;
• Der Paketdienst;
• Der Verarbeiter von Kommunikationsdaten (wie Telefonie, SMS und E-Mail);
• (Online-)Marketingkanäle;
• Auftragsverarbeiter;
• Sofern zutreffend: der Versicherer und der bevollmächtigte Agent;
• Gegebenenfalls: das Reparaturunternehmen;
• Gegebenenfalls: der Hersteller eines Geräts;
• Falls zutreffend: der Risikobewerter;
• Falls zutreffend: der Auftragsverarbeiter von Identitätsdaten.
• 
  

Alle Vertragsparteien haben ihren Sitz in der Europäischen Union und unterliegen der Datenschutz-Grundverordnung.

Verwendung personenbezogener Daten 

Simhuis B.V. / Topcom Telecom speichert Ihre personenbezogenen Daten in einer zentralen Datenbank. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Darüber hinaus möchten wir Sie über neue Dienstleistungen oder Angebote von Simhuis B.V. informieren. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns dies per E-Mail, Post oder Telefon mitteilen. Simhuis B.V. stellt den Versand von Marketinginformationen ein, sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben. Simhuis B.V. gibt personenbezogene Daten nicht an Personen oder Unternehmen außerhalb von Simhuis B.V. weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, den Simhuis B.V. / Topcom Telecom mit Ihnen geschlossen hat.

Auskunft 

Als Kunde von Simhuis/ Topcom Telecom  können Sie jederzeit die Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank beantragen. Dies können Sie über unseren Kundenservice tun oder indem Sie sich direkt unter info@simhuis.nl an das Privacy Team wenden. Dabei bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Daten nicht einfach an andere weitergeben.

Recht auf Datenübertragbarkeit 

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten zu erhalten, die Simhuis über Sie gespeichert hat. So können Sie diese Daten einfach an einen anderen Anbieter derselben Art von Dienstleistung übertragen. Sie können Simhuis auch bitten, die Daten direkt an diese andere Organisation zu übermitteln.

Speicherung personenbezogener Daten 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig. In manchen Fällen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische oder illegale Aktivitäten aufzudecken. In solchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, diese personenbezogenen Daten auf Anfrage an die Polizei, die Justiz oder die Staatsanwaltschaft weiterzugeben. Außerdem haben wir steuerliche Pflichten gegenüber dem Finanzamt. Aus rechtlichen und geschäftlichen Gründen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und Sie so sicher und zuverlässig wie möglich zu betreuen. Möchten Sie, dass wir Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen? Kontaktieren Sie uns unter info@simhuis.nl.

Berichtigung Ihrer Daten 

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese unrichtig sind. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte unter info@simhuis.nl. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Antwort von uns.

Löschung Ihrer Daten Selbstverständlich können Sie uns mit der Löschung Ihrer Daten beauftragen, wenn Sie dies wünschen. Unsere Datenschutzexperten bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 14 Werktagen. Haben Sie über Simhuis / Topcom Telecom einen Abonnementdienst gebucht? In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, da Sie über Simhuis / Topcom Telecom einen befristeten Vertrag mit einem der Telekommunikationsanbieter abgeschlossen haben. Nach Ablauf Ihres Vertrags mit dem Anbieter können Sie bei Simhuis/ Topcom Telecom  die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir sorgen stets für bestmögliche Informationssicherheit. Unsere Website verfügt über eine sichere Verbindung (erkennbar an „https“ in der Adressleiste) und ein SSL-Zertifikat. Außerdem verwenden wir stets die beste Sicherheitssoftware, um Ihre personenbezogenen Daten so sicher wie möglich zu speichern. Wir überprüfen und überwachen, welche Mitarbeitenden Zugriff auf personenbezogene Daten haben, und dokumentieren, wer welche Daten eingesehen hat. So wissen wir jederzeit, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht. Darüber hinaus verfügen alle Mitarbeitenden von Simhuis / Topcom Telecom über ein Führungszeugnis, damit wir sicherstellen können, dass alle verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Simhuis/ Topcom Telecom  widersprechen, wenn Simhuis diese für Zwecke verwendet, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nicht erforderlich sind. Sie können beispielsweise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Analyse-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten widersprechen.

Widerspruch gegen Kontaktaufnahme 

Sie können der Kontaktaufnahme durch Simhuis/ Topcom Telecom zu Zwecken widersprechen, die nicht zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Beispielsweise können Sie der Kontaktaufnahme zu Werbezwecken widersprechen. Sie können den folgenden Arten der Kontaktaufnahme jeweils gesondert widersprechen:

– Kontaktaufnahme per SMS/WhatsApp/E-Mail

– Telemarketing

– schriftliche Kontaktaufnahme

Sie können uns schriftlich unter info@topcomtelecom.com kontaktieren. Topcom Telecom wird Ihren Einwand so schnell wie möglich bearbeiten. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis Ihr Einwand in allen Unterlagen berücksichtigt ist. Daher ist es möglich, dass wir Sie während dieses Zeitraums weiterhin kontaktieren.

Verwendung von Cookies

Simhuis B.V./ Topcom Telecom  verwendet Cookies zur Bereitstellung seiner Dienste. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. So kann Simhuis B.V./ Topcom Telecom  beispielsweise die Vorlieben der Besucher erkennen. Cookies können auch dazu dienen, die Nutzung der Website für Sie einfacher zu machen. Wenn Sie sich beispielsweise auf der Website von Simhuis B.V./ Topcom Telecom  anmelden, um auf die Online-Dienste von Simhuis B.V. / Topcom Telecom zuzugreifen, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Um diesen Anmeldevorgang zu beschleunigen, hat Simhuis B.V. ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Wenn Sie die Website von Simhuis B.V. / Topcom Telecom das nächste Mal besuchen, erkennen wir Sie anhand des gesetzten Cookies als Kunden wieder.

Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden ausschließlich verwendet, um die Nutzung der Website zu erleichtern. Cookies können keine Informationen über Sie oder Ihr Computersystem übertragen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht wünschen, können Sie Cookies in den Weboptionen Ihres Browsers deaktivieren. Auch wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktiviert haben, können Sie weiterhin auf die meisten Bereiche der Website zugreifen. Simhuis B.V. / Topcom Telecom und andere Websites.

Auf der Website finden Sie einige Links zu anderen Websites. Obwohl diese sorgfältig ausgewählt wurden, übernimmt Simhuis B.V./ Topcom Telecom ​​keine Verantwortung für den Umgang dieser Organisationen mit Ihren personenbezogenen Daten. Lesen Sie auch die Datenschutzerklärung der Website, die Sie besuchen, sofern vorhanden.

Bewertungen

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort auch auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Sie um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu bitten. Wenn wir Sie dazu einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte einzusetzen. Hierzu haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Haben Sie Fragen? 

Simhuis B.V./ Topcom Telecom legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen, Vorschläge oder Anmerkungen haben oder sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie Simhuis B.V. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet hat, können Sie uns schriftlich per Brief oder E-Mail informieren: / Topcom Telecom , Poelsweg 12, 7256AG Keijenborg oder per E-Mail an info@topcomtelecom.com

Änderungen 

Simhuis B.V. behält sich das Recht vor, Änderungen am Haftungsausschluss oder an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie diese daher regelmäßig auf unserer Website.